Chính sách Bảo mật thông tin

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu nhằm tạo điều kiện mua sắm tốt nhất cho khách hàng tại Vĩnh Hòa. Chúng tôi hiểu rằng việc sử dụng hợp lý và bảo mật thông tin sẽ thể hiện sự quan tâm của chúng tôi dành cho khách hàng.

Chính sách đổi trả hàng

Các sản phẩm thực hiện đổi phải là sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế (*), không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi hàng, khách hàng phải giữ hóa đơn mua hàng tại Vĩnh Hòa

Chính sách vận chuyển, giao nhận

Cước phí vận chuyển miễn phí trong thành phố Vinh. Các trường hợp đặc biệt các bạn có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm giao nhận để biết mức phí cụ thể.

Quy định và Hình thức thanh toán

Chào mừng Quý khách hàng đến mua sắm tại Vĩnh Hòa. Sau khi truy cập vào website Vĩnh Hòa để xem thông tin sản phẩm, dịch vụ hoặc mua sắm, khách hàng đã đồng ý tuân thủ và ràng buộc với những quy định của Vĩnh Hòa.

Giải quyết khiếu nại

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, Vĩnh Hòa rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng